ご購入の流れは下記の通りです。

注文が完了したら「ご注文完了メール」をお客様のご登録のメールアドレス宛てにお送りいたします。
※メールアドレスが誤っていたり、正常にご注文されないとこちらのメールは届きませんのでご注意ください。
通常ご注文から3～7営業日で発送しております。発送が完了致しました後、「発送完了メール」にてお荷物伝票番号をお知らせ致します。

1.商品をカートに入れる

商品ページの「カートに追加」ボタンをクリックしてください。

2.カートの中身を確認します

「このサイトでお支払い」よりご注文手続きにお入りください。

3.ご注文内容を確認・確定します

ログインまたはお客様情報をご入力いただきますと、ご注文手続きページにてご注文内容を確認・確定できます。

下記を入力・変更いただけます。
・お届け先指定
・お支払方法選択
・配送指定
・ラッピング
・クーポンご利用

送料：550円（税込）

8,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。

※沖縄は送料1,100円。離島・一部地域は別途追加送料がかかる場合がありますのでご了承ください。
但しお買い上げ合計金額8,000円（税込）以上のご注文は、かかる送料より550円差し引きした金額とさせて頂きます。
※先のご注文とのおまとめ発送等、同梱のご対応ができません。
同時に発送をご希望の商品はまとめてカートに入れていただき、ご注文のお手続きを行っていただけますようお願いいたします。

・お届け先をご指定いただけます

「勤務先に届けてほしい」「帰省中なので実家で受け取りたい」など、
ご登録住所以外での受け取りを希望される場合、ご登録住所以外のお届け先を指定することができます。
ご注文の際、STEP2のお届け先指定画面にて「新しいお届け先」を選び、必要項目をご入力ください。
以下の場合、商品がお届けできない場合がありますので、ご注意ください。
・住所(番地・マンション名・階数・号数等)、お名前、その他情報に記入漏れや間違いがある場合
・一部の地域(離島及び遠隔地等)

・お届け日をご指定いただけます

ご注文日より7日目以降であれば、お届け日をご指定いただけます。
ご注文の際、ご注文手続きページの「お届け希望日時」よりお選びください。

※最短のお届けをご希望する場合は日時を指定しないでください。
※輸送ルートの関係上ご希望にそえない場合もございます。予めご了承ください。
※商品によっては、指定できない商品もございます。詳しくは商品ページをご確認ください。

・長期不在・受け取り辞退について

お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。
商品お届け時ご不在の場合、配達日より１週間以内にご連絡いただき、お受け取りをお願いいたします。
配達日より１週間を超過いたしますとお預かりができず、商品が当店に戻って参ります。
お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、やむを得ず当サイトのご利用を制限させて頂きます。
※万が一ご不在の際に不在連絡票がポストに投函されない場合は、こちらより配送業者に確認しますのでご連絡下さいませ。

・予約商品を複数購入した場合の発送について

予約商品を複数ご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送とさせていただきます。
それぞれの納期が異なる場合は、最も遅い納期の商品に合わせての発送となります。
後から注文を分けることはできかねますので、予めご了承ください。

*キャンセル・変更について

ご注文確定後、商品の変更や数量・色・サイズ、お支払方法の変更はお受けできません。
商品の発送後はご注文のキャンセルは承りかねます。
ご注文内容をよくご検討いただき、ご注文をお願いいたします。

※予約商品のキャンセル、ご注文内容の変更はお受けすることができません。

*返品について

商品到着後3日以内にメールでお問い合わせ下さい。
返品は1回のご注文で2商品までとさせていただきます。
※SALE品の返品･交換はお受けできません｡

*次の場合は､返品･交換がお受けできません｡

・商品到着後3日以内にメールでお知らせいただけなかった場合

・ご使用になられた商品

・セール品、福袋など企画商品、プレオーダー品

・お客様の元で､キズまたは破損が生じた商品

・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合

・再販売が不可能(当社基準)と判断した商品
【例】香水のにおい､化粧品の付着､商品の傷み、汚れ､パッケージ･タグ･下げ札が無い商品など｡

マスク等衛生用品、レギンス･インナーなど直接肌に触れる商品、封を切った商品

・返品を繰り返しされるお客様は、返品をお断りする場合、さらにご利用をお断りする場合がございます。ご了承ください.

＊返品をご希望の方は､必ずメールでご連絡下さい｡

ご連絡をいただく際は､購入商品､購入日時､お名前､ご住所､電話番号､返品交換理由を必ず明記下さい｡
(記載なき場合につきましては､受付できない場合があります｡)
※不良品については､送料･手数料を負担させて頂きます｡
※お客様都合による場合は､送料･手数料はお客様負担になります｡

＊返金方法は全て､お支払い方法によって異なります｡

【クレジットカードをご利用の場合】
各カード会社規定の精算方法となります｡
・カード会社の締め日により､一度引き落とされる場合がございます｡ご了承下さい｡
・お客様都合によるご返金の場合、各種手数料がお客様負担となります。
・振込手数料はお客様のご負担となります。

＊クーリングオフについて

インターネット通販は、訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法(経済産業省)での規定上、クーリングオフ制度の適用対象外となります。ご了承ください。

＊不良品の取り扱い

商品到着時に必ず商品をご確認願います。
万一到着した商品に不具合や損傷の恐れがある場合、必ず不良箇所の写真と詳細をメールにてご連絡いただきますようお願い致します。
状態を確認し、至急ご対応をさせて頂きます。

また、ご注文された商品と届いた商品が異なっていた場合、大変お手数ですが下記連絡先にご連絡をお願い致します。
至急ご対応させて頂きます。

商品到着後、5日以内にご連絡ください。

次の場合は返品ができません。
1） 商品到着後7日間以上経過した場合
2） 商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
3） 一度ご使用になった商品
4）商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と著しく異なっていた場合

＊返品連絡先

電話ご連絡 ： 070-1874-2003（受付時間：平日 11時～18時）
メールご連絡 ：メールでのお問い合せは 『enblanc1770@gmail.com』
返送先住所 ：〒813-0031
福岡市東区八田3丁目14-2　1F　ＥＮＢＬＡＮＣ
TEL　092-287-6067